運営: クロスハート私たちについて
Japan Care Conciergeは、社会福祉法人 伸こう福祉会の介護ブランド、クロスハートが運営する、外国人高齢者や海外在住家族のための英語対応相談・調整サービスです。
運営
伸こう福祉会は1999年設立の社会福祉法人です。介護、保育、障がい者支援などの事業を展開し、クロスハートの名称で高齢者向け施設・サービスも運営しています。
Japan Care Conciergeは、この介護分野の知見をもとに、日本語の制度や地域窓口に不慣れな方、海外から日本の親族を支えるご家族に向けて、情報整理、相談準備、連絡調整を行います。
法人情報
高齢者福祉を中心に、地域に根ざした福祉事業を展開する法人です。
特別養護老人ホームの開設準備から始まり、介護事業を継続してきました。
特別養護老人ホーム、グループホーム、有料老人ホームなどの事業で使われる介護ブランドです。
高齢者だけでなく、子ども、障がいのある方、地域の暮らしを支える複数領域で運営しています。
E-E-A-T
介護の相談では、一般論だけでは不十分です。どの自治体窓口に確認するか、介護保険や医療との関係をどう整理するか、施設や在宅サービスを比較するときに何を質問するかが重要です。
Japan Care Conciergeは、海外のご家族や日本語に不慣れな方でも判断しやすいよう、英語で状況を整理し、次に確認すべきことを具体化します。必要に応じて、地域の制度、事業者、医療・介護の会話を進めるための準備を支援します。
主な役割は、情報整理、相談準備、英日での説明整理、家族間の共有、関係先との連絡調整です。緊急対応、医療行為、法務・税務判断、保険販売、すべてのケースでの施設受け入れ保証は行いません。
信頼性の根拠
社会福祉法人 伸こう福祉会の介護ブランドとして、運営主体を明示しています。
クロスハートの名称で高齢者向けの施設・介護事業を展開してきた背景があります。
医療行為や緊急対応ではなく、情報整理と調整を中心に支援するサービスです。
公式情報
法人概要、沿革、展開している事業については、社会福祉法人 伸こう福祉会の公式ページを参照しています。
お問い合わせ
状況を簡単に共有いただければ、どこから確認すべきかを整理します。